Политика конфиденциальности

Как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные

Последнее обновление: 15 января 2024 г.
Действующая версия

1. Общая информация

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как платформа SoluTeam собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей.

Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с применимым законодательством и лучшими практиками.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные при регистрации
Email адрес для связи и аутентификации
Имя пользователя (username) для идентификации
Хешированный пароль (исходный пароль не сохраняется)
Дата и время регистрации
IP-адрес при регистрации для безопасности
2.2. Профильные данные
Аватар (изображение профиля) - по желанию пользователя
Биография и описание профиля - по желанию
Предпочтения интерфейса и уведомлений
Настройки приватности профиля
2.3. Данные использования
IP-адрес и технические данные браузера
История скачиваний и просмотров ресурсов
Комментарии, оценки и отзывы
Финансовые транзакции и история платежей
Логи активности для обеспечения безопасности
2.4. Загружаемый контент
Файлы ресурсов и их содержимое
Изображения превью и скриншоты
Описания, теги и метаданные ресурсов
Техническая информация о файлах (размер, формат, контрольные суммы)

3. Как мы используем данные

3.1. Основные цели
Предоставление и улучшение наших сервисов
Аутентификация и авторизация пользователей
Обработка платежей и финансовых операций
Модерация контента и обеспечение безопасности
Предотвращение мошенничества и спама
3.2. Коммуникации
Уведомления о системных событиях
Информация о статусе модерации контента
Обновления политик и правил платформы
Техническая поддержка и помощь пользователям

4. Обработка платежных данных

Мы сохраняем только следующую информацию о платежах:

Уникальные идентификаторы транзакций для отслеживания
Суммы пополнений и покупок в рублях
Внутренний баланс пользователя на платформе
История финансовых операций для отчетности

5. Хранение и защита данных

5.1. Сроки хранения
Данные аккаунтаДо удаления пользователем
Логи активности12 месяцев
Финансовые данные5 лет
Публичный контентДо удаления автором
5.2. Меры защиты
Шифрование паролей алгоритмом bcrypt
HTTPS шифрование для всех соединений
Регулярное резервное копирование данных
Ограниченный доступ к серверам и базам данных
Мониторинг безопасности и обнаружение угроз

6. Передача данных третьим лицам

Передача персональных данных возможна только в следующих случаях:

По официальным требованиям правоохранительных органов в рамках законодательства
При использовании технических сервисов (например, CryptoBot для обработки платежей)
При полной анонимизации данных для целей аналитики и улучшения сервиса
С явного согласия пользователя на передачу конкретной информации

7. Права пользователей

7.1. Доступ к данным
Вы можете просмотреть и проверить свои персональные данные в разделе настроек профиля и аккаунта.
7.2. Изменение данных
Большинство персональных данных можно изменить самостоятельно в настройках профиля и аккаунта.
7.3. Удаление данных
При удалении аккаунта персональные данные удаляются в течение 30 дней. Публичный контент может остаться анонимизированным.

8. Файлы cookie и отслеживание

Мы используем файлы cookie для следующих целей:

Аутентификация пользователей и поддержание сессий
Сохранение пользовательских настроек интерфейса и предпочтений
Аналитика использования платформы для улучшения функциональности
Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества

9. Изменения в политике конфиденциальности

Об изменениях в политике конфиденциальности мы уведомляем пользователей через платформу и email за 14 дней до вступления изменений в силу. Существенные изменения требуют повторного согласия пользователей.

10. Международные переводы данных

Ваши персональные данные обрабатываются на серверах, расположенных в юрисдикциях с адекватным уровнем защиты данных. При необходимости международной передачи мы обеспечиваем соответствующие гарантии защиты.

11. Контактная информация по вопросам конфиденциальности

По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, конфиденциальности или реализации ваших прав, обращайтесь через форму обратной связи на платформе или в настройках профиля.

Другие правовые документы

Пользовательское соглашение
Условия использования платформы
Политика конфиденциальности
Защита персональных данных
Политика возврата средств
Условия возврата платежей
Правила модерации
Требования к публикуемому контенту

Вопросы по правовым документам?

Если у вас есть вопросы касательно наших правовых документов, обратитесь через форму обратной связи в настройках профиля.

Все документы актуальны